Customer Delight Management

Schrijf mij in

Wanneer

Donderdag 7 september 2017 van 9u00 tot 17u00

Locatie

Faculty Club
Groot Begijnhof 14
3000 Leuven

Doelgroep

Voor directieleden die via Customer Delight Management voorsprong willen behalen op hun concurrenten.

Programma

Specifieke voorkennis is niet vereist. U leert er:

  • Het belang om uw bedrijfsvisie en -strategie te formuleren in functie van Customer Delight Management
  • De impact van delighted medewerkers en klanten voor uw onderneming
  • Het strategisch beheren van verwachtingen
  • De basisvoorwaarden voor de toepassing van Customer Delight Management
  • Het hoe en waarom van een individueel strategisch actieplan

Vanaf 8.30 uur is er koffie of thee en tijdens de middag voorzien we een warme lunch.

Investering

€ 680

Schrijf mij in

Customer Delight Management

Wat houdt een workshop Customer Delight Management exact in?

Download nu

Enkele goede redenen

  • Jarenlange knowhow
  • Al meer dan 5000 managers en medewerkers begeleid
  • Ervaren sprekers
  • Exclusief concept