Customer Delight Management
La technique Customer Delight Management vous permet de vous démarquer. Le client/collaborateur occupe une place centrale. Votre entreprise devient LA référence dans votre secteur et les autres entreprises vous citent en exemple.
Pour mettre en œuvre le Customer Delight Management de manière professionnelle, nous utilisons une feuille de route structurée. Ainsi, vous ne vous mettez pas au travail sans direction, mais travaillez de manière ciblée.