Gratis ontbijtsessie met BinckBank

Reserveer nu uw plaats

Wanneer

Donderdag 23 mei 2019 van 7u45 tot 11u00

Locatie

BluePoint
Filip Williotstraat 9
2600 Antwerpen

Doelgroep

Voor managers en bedrijfsleiders die voorsprong willen behalen op hun concurrenten, door het implementeren van Customer Delight Management.

Programma

Ontdek hoe BinckBank het principe van Customer Delight Management implementeert om een hogere toegevoegde waarde te realiseren. Leer de verschillende invalshoeken kennen, de noodzakelijke stappen en de strategische resultaten die u dankzij Customer Delight Management kan behalen.

• 7u45: verwelkoming met ontbijt
• 8u40: introductie door Peter Van Welden met een schets van Customer Delight Management in een breder economisch kader
• 9u00: presentatie door Stijn Ceelen (Country Manager BinckBank België)
  - wie is BinckBank?
  - waarom kiest BinckBank voor Customer Delight?
  - hoe vertaalt Customer Delight zich in de strategie van BinckBank?
  - hoe pakt BinckBank dit aan?
  - welke effecten merkt BinckBank?
  - hoe bouwt BinckBank hier een cultuur rond?
• 10u00: Q & A
• 10u15: netwerkmoment
• 11u00: einde sessie

Dit evenement is volledig gratis. Schrijf u nu in, want de plaatsen zijn beperkt!

 

Investering

€ 0